Políticas de Privacidad y Cookies de Cerrajería Cuenca

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), informamos al usuario de los siguientes términos y condiciones sobre la recopilación y tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies en Cerrajería Cuenca.

1. Identidad del Responsable

  • Responsable del tratamiento: Yelson Ramos Castillo

  • DNI: Y8025943S

  • Email de contacto: yelsonramos960@gmail.com

  • Sitio web: https://cerrajeriacuenca.es/

2. Datos que se Recogen

A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos, esenciales para atender tus solicitudes de servicio:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos).

  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).

  • Información sobre la solicitud de servicio o presupuesto enviada a través del formulario de contacto (por ejemplo, tipo de copia de llave o servicio de cerrajería requerido).

  • Información obtenida a través de cookies (analítica, técnica y de seguridad).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se recogen y tratan con las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes de información, consultas y presupuestos de servicios de cerrajería y copias de llaves solicitadas por el usuario.

  • Gestionar y formalizar la prestación del servicio de cerrajería a domicilio, si aplica.

  • Envío de comunicaciones comerciales y promociones sobre nuestros servicios, si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

  • Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

  • Obtener estadísticas de uso y navegación mediante cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics).

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • El consentimiento del usuario, al aceptar esta política al enviar un formulario.

  • El interés legítimo del responsable para responder a solicitudes de contacto precontractuales y mantener la seguridad del sitio.

  • El cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (presupuestos de servicio).

5. Destinatarios de los Datos

  • No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

  • Algunos datos pueden ser tratados por encargados de tratamiento externos (ej. proveedores de hosting, servicios de email, herramientas de análisis web) necesarios para la operación del sitio.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para atender la finalidad de la consulta.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.

  • Durante el tiempo legalmente exigido para cumplir con obligaciones fiscales o legales.

7. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a Acceder, Solicitar Rectificación o Supresión, Solicitar Limitación del Tratamiento, Oponerse al Tratamiento y Solicitar la Portabilidad de sus datos.

  • Puede ejercer estos derechos mediante correo electrónico a yelsonramos960@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento válido de identidad.

  • Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Política de Cookies

  • Cerrajería Cuenca utiliza cookies técnicas, de análisis y de seguridad.

  • Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies o mediante la configuración de tu navegador.

9. Cambios en la Política y Contacto

  • Cerrajería Cuenca se reserva el derecho a modificar esta Política. Nosotros recomendamos revisar periódicamente esta sección.

  • Para cualquier consulta, por favor, escriba a: yelsonramos960@gmail.com.